Qué es la mala educación y cómo se manifiesta. Lo que hace que la gente sea grosera y vale la pena corresponder. Las formas más efectivas de domesticar a un patán. La grosería es un fenómeno que ya ha adquirido el estatus de la vida cotidiana. Las tendencias modernas en la carrera por la supervivencia proporcionan todos los requisitos previos para la prosperidad del comportamiento grosero: la posición de fuerza ahora está en ventaja. Por lo tanto, los groseros se pueden encontrar en todas partes: en el transporte, en el campo del comercio y los servicios, en las organizaciones y en el vecindario. Y la principal pregunta que surge ante el oponente de una persona grosera es cómo responder correctamente a tal comportamiento.
Que es la rudeza
El comportamiento grosero se puede ver en varios niveles. Por un lado, este es el deseo de afirmarse a costa de humillar al otro. Por otro lado, es un signo de baja cultura y falta de una educación adecuada. En el tercero, un método para recibir reposición de energía debido a la oleada de emociones de la "víctima". Pero no importa qué lado de este fenómeno consideremos, en cualquier caso tiene una connotación negativa. En pocas palabras, la mala educación es mala.
El comportamiento grosero es una máscara detrás de la cual una persona esconde sus complejos y defectos: dudas, debilidad, ignorancia, baja autoestima, estupidez. Les da a las personas la ilusión de que son mejores, más inteligentes y más morales que los demás. Es por eso que a los groseros les encanta ponerse por encima de los demás y enseñar la vida. Este es precisamente el propósito principal de la mala educación: humillar, ofender, intimidar al interlocutor de cualquier manera. Es interesante que los groseros experimentados puedan calcular con precisión el punto débil de una persona (apariencia, potencial mental, educación, entorno, comportamiento moral, estado civil o falta del mismo) y golpearlo directamente.
Hay varias condiciones bajo las cuales la rudeza tiene todas las posibilidades de prosperidad y éxito:
- Anonimato … Este es uno de los factores más significativos que permiten a un patán satisfacer y desarrollar su base de necesidades de humillar y ser grosero con otras personas. Después de todo, es mucho más conveniente y seguro hacer trucos sucios. Por tanto, ahora existe otra forma “ideal” en este sentido de estropear la vida de los demás sin revelarse a uno mismo: Internet. En las redes sociales, en los foros y en los comentarios del contenido publicado, puede encontrar muchos usuarios agresivos y, a veces, que reaccionan de manera completamente inadecuada bajo los apodos de otras personas.
- Efecto emocional … La reacción del oponente es un indicador de que el ataque grosero golpeó al objetivo. Cuanto más fuerte es el estallido de emociones en la "víctima" elegida, más placer obtiene el patán. Y viceversa, ignorar o calmar el comportamiento del interlocutor reduce a cero el ardor de la persona grosera y tiene el efecto contrario cuando la misma persona grosera comienza a ponerse nervioso y enojado.
- Impunidad … Otra condición que da fuerza no solo a las inclinaciones criminales, sino también a la mala educación. El comportamiento imprudente y desvergonzado no tiene una buena razón para detenerse. Ham nunca detendrá su "actividad" si no ve la contrafuerza y no siente la oportunidad de recibir un rechazo real.
Las principales razones de la mala educación
Puede haber muchas razones por las que una persona se comporta de manera grosera, desde el mal humor hasta las desviaciones graves del comportamiento. Por lo tanto, es muy importante conocer la naturaleza de dicho comportamiento para elegir las tácticas más efectivas para resolver el conflicto.
Las principales razones del comportamiento grosero de las personas:
- Mala condición física y / o emocional … La ira, la fatiga, la decepción, la desesperación pueden provocar arrebatos de rudeza incluso en una persona que no es un patán. Por lo tanto, tales "pinchazos" en la comunicación con los demás a menudo se resuelven con éxito por la propia persona grosera, que se da cuenta de su comportamiento incorrecto y se disculpa por ello.
- Luchando por la autoafirmación … Una de las razones más comunes del comportamiento grosero es cuando un grosero, a expensas de humillar a otra persona, intenta superarlo. Pero solo ante mis propios ojos. No ven otras formas de resolver sus problemas internos. Por tanto, toman la consternación, la indignación y el asombro de la gente de sus "conciertos" como muestra de su importancia, respeto y corrección de acciones. Las personas groseras obtienen un placer especial cuando sienten la debilidad de su oponente. Si una persona, debido a su buena crianza o naturaleza no conflictiva, duda con una respuesta o no responde con la suficiente firmeza, la "corona" en la cabeza del patán comienza a crecer aún más rápido. No solo la debilidad emocional del interlocutor, sino también la física puede provocar la actividad de una persona insolente. Hay personas groseras que eligen a sus "víctimas" también sobre la base de la ventaja física.
- Deseo de ser visto … A menudo, la mala educación es utilizada por personas que de otra manera no pueden atraer la atención sobre sí mismas. La falta de amor, atención, comunicación empujan al patán a compensar este déficit con escándalos y payasadas groseras. Una persona que ha recibido menos amor en la infancia y no lo ve en la edad adulta elige así para superar la indiferencia de los demás hacia sí mismo.
- Rasgos de personaje … La tendencia a ser grosero puede ser parte del carácter de una persona. Especialmente susceptibles a esta forma de comunicación son las personas de carácter pedante, directo y autoritario, a las que les gusta enseñar y concentrarse en lo negativo.
- Agresión … La impudencia también puede ser una forma de liberar la agresión acumulada, si una persona no puede implementarla en un objeto irritante o no conoce otras formas de "desahogarse". Por tanto, el comportamiento agresivo se transforma en grosero y se proyecta sobre los demás.
- Manipulación … A menudo, con la ayuda de la arrogancia y la insolencia, las personas intentan alcanzar sus metas egoístas, rápidamente y con pérdidas mínimas. A menudo, es sobre este modelo de comportamiento que se construye la jerarquía en los colectivos de hombres, así como en ciertos grupos sociales y profesionales.
- Vampirismo energético … La grosería es una de las formas más efectivas de "bombear" energía a la audiencia, que participa en la "actuación" realizada por el patán. Y en este caso, al agresor no le interesa el proceso de humillación o autoafirmación. Su objetivo es la energía del "sacrificio". Por lo tanto, cuanto más doloroso y profundo lo “agarre”, más emociones recibirá. Y no importa que sean emociones con una connotación negativa (dolor, irritación, indignación, enfado, miedo, disgusto). Para un vampiro de energía, esto es aún mejor. Si logra llevar a su oponente al frenesí, la histeria o entrar en un estado de rabia, esto generalmente es acrobacia aérea y máximo placer.
Teniendo en cuenta el concepto de rudeza, hay que recordar que es como una avalancha. Es decir, es muy difícil predecir su inicio, lugar y desarrollo. Además de reaccionar correctamente sin poseer las habilidades y conocimientos necesarios.
Manifestaciones de rudeza en humanos
El comportamiento grosero depende en gran medida de la persona misma y del entorno que la rodea. En muchos casos, es similar a las emociones negativas habituales y las manifestaciones de malos modales: rudeza, desvergüenza, dureza, falta de tacto, etc. Al mismo tiempo, es muy importante distinguirlos de la verdadera rudeza intencional.
Las principales manifestaciones de rudeza:
- Agresión … La mayoría de las personas que han optado por las tácticas del comportamiento grosero prefieren el comportamiento agresivo con el interlocutor elegido para el acoso. Una posición activa, declaraciones duras, rechazo a las opiniones ajenas, juicios autoritarios son una de las principales herramientas de comunicación de un patán agresivo. Siempre cree que está a la vanguardia de una causa justa: moralidad, honestidad, justicia, buena educación, etc. Por lo tanto, en ocasiones puede reducirse a agresiones y amenazas directas.
- Arrogancia … Una sonrisa arrogante en el rostro de un grosero a veces puede humillar y arruinar el estado de ánimo de una persona no menos que una declaración dura.
- Postergación … La indiferencia total hacia el interlocutor o la persona que se dirige también puede considerarse una mala educación. Solo tranquilo. Especialmente si este interlocutor está en el campo de visión y audibilidad del patán. La mayoría de los groseros usan la estrategia de ignorar para otro propósito: siempre ponen sus propios intereses por encima de los intereses de otras personas.
- Comportamiento desafiante … Recuerde que el objetivo del comportamiento grosero es evocar una respuesta del interlocutor y de los demás. Por tanto, el patán hará todo lo posible para que se note su "actuación". Para hacer esto, utilizará tonos intensos, expresiones vívidas y gestos activos. Incluso en condiciones de anonimato (en el teléfono, en Internet), seleccionará tales frases para causar la máxima resonancia entre los lectores.
- Falta de cultura … Una apelación grosera implica una negación completa de cualquier regla de la cultura de comportamiento y educación. El marco ético no permite que el patán logre el efecto esperado de su “víctima”, por lo tanto, son completamente apartados desde el principio. Al mismo tiempo, una persona que no ha recibido una educación adecuada durante su vida no es necesariamente un patán. Las personas que están muy familiarizadas con las reglas de etiqueta, pero que simplemente desactivan esta "función", también pueden ser groseras.
¡Importante! No todas las personas groseras deciden sobre conflictos abiertos, prefiriendo usar métodos ocultos y anónimos para influir en las personas. Pero eso no los hace menos peligrosos.
Maneras de combatir la rudeza
Dada la variedad de causas y manifestaciones de la mala educación, todavía no existe una forma universal de abordarla. La mayoría de los expertos recomiendan elegir una forma de reaccionar ante la rudeza, en función de sus capacidades (temperamento, ingenio, resistencia, constitución) y la situación que se desarrolle. Al mismo tiempo, algunos de ellos todavía insisten en que el patán tiene miedo a la fuerza, y la otra parte, que solo la ignorancia lo desarmará. Aquí hay varias formas diferentes de reaccionar ante un comportamiento grosero, entre las que puede elegir la opción más adecuada para su caso.
Mantén la situación bajo control
Lo principal que debe hacerse durante un conflicto es mantener el control sobre lo que está sucediendo. Cualquier debilidad de tu parte solo provocará un patán. Por tanto, mantén la calma y no vayas más allá de los límites de la buena educación.
Si sus colegas, vecinos, conocidos o familiares toleran los arrebatos de mala educación hacia usted, establezca como regla conocer todos los matices de tal conflicto sin una audiencia, es decir, uno a uno con el grosero.
Trate de descubrir las verdaderas razones de esta actitud hacia usted mismo y resuelva la situación o interrumpa toda comunicación con él. Es más difícil mantener la compostura y la distancia del grosero de quien depende: su cónyuge, su jefe.
Pero aquí también hay que recordar que esto está lejos de la desesperanza. Puedes cambiar de trabajo, con tu marido puedes divorciarte y abrir el camino a nuevas oportunidades. Es muy difícil, pero la dignidad y la autoestima lo valen.
Mantén tu distancia
Desafortunadamente, no siempre es posible responder al comportamiento desvergonzado de la manera que desea, de manera adecuada y rápida. A menudo, las frases más apropiadas en respuesta a la mala educación nos vienen a la mente después de que "todo ha sucedido". Esto es perturbador, pero no debería convertirse en un fin en sí mismo.
El comportamiento grosero no implica inicialmente un diálogo productivo, por lo que no debes intentar con todas tus fuerzas entrar en un debate con una persona que no está de humor para escucharte y escucharte. Comienza un conflicto, donde el diálogo, si se supone, es solo de acuerdo con sus reglas.
Para romperlos y así perturbar al rudo, construye tu marco de comunicación, tu distancia. La base para esto deberían ser los principales oponentes de la rudeza: la autoestima y el respeto por uno mismo.
Ignora a los groseros
La táctica de ignorar tranquilamente los ataques groseros ha sido utilizada durante mucho tiempo por sabios y personas famosas en la historia. Se la describe en muchos dichos sabios y parábolas. Por ejemplo, el filósofo griego Aristippus usó este método para responder a la rudeza. Creía que un patán, como cualquier persona, tiene derecho a decir cualquier cosa ya quien sea. Así como su "víctima" tiene todo el derecho a no escucharlo. Por lo tanto, ni siquiera entré en una conversación con personalidades escandalosas.
Puede ignorar no solo al patán, evitando por completo el diálogo. Hay varias cualidades más que pueden moderar el ardor de una persona grosera: la cortesía, la corrección y el humor. Por lo tanto, es su comportamiento grosero el que puede ser ignorado, respondiendo a todos los ataques con educación, calma y prudencia. Y si también tienes sentido del humor, entonces el conflicto se puede traducir en una broma.
Si arrojaste una chispa al fuego de la rudeza al hacer algo malo accidentalmente a un extraño con inclinaciones groseras (pisar tu pie, engancharlo con el codo, etc.), discúlpate, ofrece tu ayuda (si es necesario). Sobre esto, en principio, las reglas de cortesía le permiten limitarse.
Muchos psicólogos consideran que la mala educación es una prueba de madurez. Una persona madura no solo no se rebaja al nivel de la mala educación, sino que también puede considerar las razones de tal comportamiento en los demás. Entonces, para comprender y evitar con calma el conflicto.
Recuerda tus derechos
El derecho más importante que simplemente debes tener en cuenta en una situación de comportamiento desvergonzado hacia ti es el derecho al respeto. Eres una persona, lo que significa que tienes todo el derecho a ser tratado con respeto. Si no te respetan, no tienes que aguantarlo.
Además, no tenga miedo de utilizar la influencia legal cuando se enfrente a la mala educación en el sector de servicios, en las organizaciones o en el trabajo. Si un tono tranquilo y cortesía no ayudan, comience por "exponer" al grosero. Es decir, pedirle sus datos y los datos de contacto de su jefe (empleador, gerente, administrador).
En caso de conflictos con un colega, advierta que notifique a la gerencia sobre su comportamiento grosero. Primero, tete-a-tete, y luego - en presencia del colectivo. Si estas medidas no calmaron a la persona grosera, consiga abogados, especialistas en protección al consumidor y un sindicato para que lo ayuden.
No le dé al patán "crónico" una razón para pensar que está "enganchado" con él. Demuestra que entiendes la situación actual, no te gusta y no tienes la intención de tolerarla.
Conducir el diálogo correctamente
Otra forma eficaz de lidiar con la mala educación es comunicarse "no de acuerdo con las reglas". Por ejemplo, hacer preguntas: dirigir, aclarar. ¿Realmente estás "pisando fuerte como un elefante" o "parado como un pilar"? O cuál es exactamente su comportamiento inapropiado desde el punto de vista del comportamiento grosero. Puedes preguntar qué es exactamente lo que lo hace comportarse de esta manera contigo y decir esas palabras.
Al comunicarse con un grosero, puede utilizar la técnica de parafrasear, devolviendo sus propias palabras en diálogo, es decir, formulando una respuesta a sus afirmaciones o afirmaciones en forma parafraseada. En este caso, es importante no poner excusas, sino defenderse. Para que el patán no dude de tu seriedad y perseverancia en esto.
Cómo lidiar con la mala educación - mira el video:
Al elegir la táctica de responder a un comportamiento desvergonzado, recuerde que la descortesía en respuesta a la descortesía también genera descortesía en la plaza. Es decir, te vuelves como un grosero, te conviertes en un paso con él. Aunque con groseros al azar, las tácticas de una respuesta convincente pueden funcionar. Pero no en el caso de conflictos con las personas que ves todos los días. Por tanto, la elección es tuya.
