Todo sobre la motivación y el aumento de la motivación de los empleados para realizar el trabajo. Los principales métodos de influencia de las autoridades. Tipos de incentivos intangibles en el entorno laboral y en el trabajo. La motivación de los empleados es un tema que interesa a casi todos los líderes de cualquier grupo de personas. De hecho, para que la productividad de su trabajo crezca, se necesita un gran interés por parte de cada participante en el proceso. Muchas empresas modernas realizan casting, buscan líderes ideales con personal, organizan capacitaciones en psicología y mucho más. Todo esto es solo para despertar aún más fuertemente el interés de sus empleados.
Por qué se necesita la motivación del personal
Una persona que tiene relativamente poco tiempo en el negocio hará una pregunta similar. Los trabajadores sin experiencia que no estén enteramente versados en su negocio comenzarán a pensar de la misma manera. Pero los gerentes más inteligentes y experimentados conocen el valor de esta habilidad.
Hay varios indicadores de desempeño que están creciendo rápidamente a raíz del aumento del interés del personal en ellos. Su diligencia en este caso aporta mucho más beneficio, beneficio y una serie de las siguientes cosas:
- Tener una meta … La psique de muchas personas está organizada de tal manera que la presencia de algún hito final hace que el camino hacia él sea más rápido y preciso. Es decir, si una persona sabe para qué está trabajando y él mismo realmente quiere lograr el resultado final, esto sucederá mucho más rápido. En comparación con el desinterés, tener un objetivo hace que cualquier proceso sea mucho más rápido.
- Incremento de beneficios … Los ingresos de cada caso dependen de la cantidad de trabajo realizado. A su vez, es directamente proporcional a cómo se realiza este volumen. En las empresas donde el salario de una persona se calcula en función de la producción, la productividad es mucho mayor que con un salario fijo. A muchos empleadores les gusta este esquema.
- Mejorando la calidad … Todos los propietarios de empresas estarán de acuerdo en que prefieren elegir empleados que estén interesados en su ocupación. En este caso, no solo se sentarán durante el número requerido de horas y completarán las tareas. Intentarán poner prácticamente el alma en su trabajo. Las personas cuyo trabajo está relacionado con la creatividad son aún más vulnerables y necesitan tener su propio interés. Sin él, todo el proceso puede no ceder en absoluto, a pesar de las buenas condiciones del empleador.
- Cohesión … Este rasgo es muy importante para cualquier equipo. Especialmente en el caso de que el resultado dependa de la cooperación de varias personas a la vez. Si todos están interesados en lograr el mismo mejor resultado final, entonces el trabajo progresará a una velocidad y productividad muy altas. De lo contrario, tales órdenes se ejecutan lentamente, hay constantes disputas y malentendidos en los equipos.
Métodos básicos de motivación según el tipo de empleado
La sociedad moderna de hoy ha llevado la gestión empresarial y de personal a un nivel completamente nuevo. A principios del siglo XXI apareció una ciencia llamada socionismo. Su esencia radica en dividir a las personas en varios grupos. Todos difieren en sus intereses y motivos, lo que les ayuda a realizar una cierta cantidad de trabajo.
De acuerdo con esto, los métodos de motivación de los empleados se eligen en función de su pertenencia a un grupo en particular:
- Orientado al prestigio … Para este grupo de personas, la mayor satisfacción proviene del honor entre el público. Es importante para ellos estar en el centro de atención, escuchar constantemente los elogios de sus superiores. Esta actitud los hace trabajar mejor y más rápido solo para obtener el reconocimiento de los demás. Para interesar a un empleado de este tipo, debe hacerlo ascendiendo en la escala profesional, lo que ayudará a lograr un resultado muy bueno. A veces, los jefes aplican un aumento "horizontal" a esos individuos. Esto significa que el nivel del puesto no cambia mucho, pero suena un poco diferente y tiene sus propios privilegios. Sin embargo, el empleado tiene un sentimiento de especial importancia y necesidad.
- Apoyando la singularidad … Existe una categoría de personas creativas y científicas. La principal motivación para ellos no es algo material o prestigioso, sino la libertad de acción. Para estos empleados, es mejor crear un entorno de trabajo individual o un equipo cómodo, y puede estar seguro de que obtendrá una productividad óptima en un futuro próximo. Si a todo esto le añadimos cursos de actualización periódicos, el resultado no tardará en llegar. En un entorno así, seguirán naciendo ideas e ideas brillantes, que permitirán avanzar en el mercado empresarial y aumentar el flujo de dinero hacia la empresa.
- Cuidando los intereses personales … Nada más atrae a una sola persona en el planeta que tener su propio beneficio. Muchas corporaciones innovadoras modernas operan según este principio. Todos ellos a propósito, incluso cuando se busca un empleado, lo alientan con la esperanza de mejorar la comodidad personal. Muchas personas se sienten atraídas por la idea de que los productos o la tecnología de una empresa pueden ayudarlos de alguna manera. Por ejemplo, los inventores de detergentes y productos de limpieza suelen utilizar este principio, varios dispositivos que ayudan en el hogar. Por lo tanto, el empleado se esfuerza dos veces más y con diligencia, porque también lo hace por sí mismo.
- Amantes de la comodidad … Hay una categoría de personas que quieren vivir por hoy. Es decir, es importante para ellos que sea bueno en este mismo momento y minuto. Estas personas deben proporcionar condiciones de trabajo óptimas. Esto incluye un espacio confortable, técnicamente equipado, aires acondicionados o calefactores, según la temporada. Algunos empleados centran su atención en tener una pausa para el almuerzo o un comedor que se adapte a sus necesidades. Cuando se cumplen estas solicitudes, los empleadores suelen obtener una buena respuesta.
- Dependiente financieramente … Esta actitud funciona en casi todos los grupos de personas y proporciona un efecto positivo. Después del aumento salarial, muchos empleados cumplen con su cuota mejor y de manera más productiva. Pero, lamentablemente, esto no dura mucho. En la mayoría de los casos, después de un corto período de tiempo, surgen nuevas demandas de aumento por parte de las personas. Todo esto se repetirá en un intervalo determinado hasta que la dirección deje de cumplir con estas solicitudes. En última instancia, este mecanismo conduce a una tormenta aún mayor de negatividad entre el personal. Por lo tanto, se recomienda usarlo en casos excepcionales y solo si hay argumentos de peso para eso.
Tipos de motivación de los empleados
Muchos editores de nuestro tiempo escriben sobre cómo motivar adecuadamente al personal, porque este tema, como ya se mencionó, es de gran interés para muchas empresas. El valor del conocimiento que les ayudará a construir relaciones entre los empleados de una manera diferente es grande, pero requiere esfuerzos especiales. Hoy en día existen muchas formas y técnicas que se utilizan para este propósito. Pero cada uno de ellos todavía consta de elementos básicos similares. Se trata de una especie de pequeños trucos que ayudan a los empresarios, sin necesidad de utilizar fondos adicionales, a conseguir un resultado positivo.
Motivación inmaterial de los empleados
La base de tal mecanismo es siempre un cambio de actitud personal hacia el personal y su comunicación con él. Esto incluye todas las actividades que son de beneficio espiritual. Estos elementos son invisibles pero perceptibles para los trabajadores.
Entre los tipos de motivación no financiera de los empleados más utilizados, se distinguen los siguientes:
- Claridad de la tarea … No todas las personas captan rápidamente el idioma hablado de otra persona. Muchas personas necesitan una cierta cantidad de tiempo para comprender y comprender lo que se les preguntó. La misma situación ocurre a menudo en el trabajo. Debido a su apretada agenda, los jefes prefieren distribuir el trabajo por teléfono o sobre la marcha. Como resultado de este comportamiento, parte de dicha información se pierde, se confunde y no se ejecuta. En última instancia, un empleador insatisfecho pierde no solo ganancias, sino también un empleado valioso. Para evitar que esto suceda, debe formular claramente sus deseos. Es mejor que se registren en papel o en formato electrónico, y para cada empleado individualmente. En este caso, todos podrán guiarse por las normas existentes y no habrá confusión en el futuro.
- Atmósfera de equipo … Esta recomendación rara vez se sigue correctamente. Después de todo, las buenas relaciones, si se han desarrollado, a menudo se convierten en largas conversaciones íntimas, discusiones no sobre negocios y recopilación de chismes. Debido a este entorno, los trabajadores tienen más probabilidades de distraerse que de trabajar, y prácticamente no hay eficiencia. Pero también es malo en un escenario diferente. Cuando el equipo se divide en ganadores y rezagados, la calidad y la viabilidad general de la empresa se ven afectadas. Es mejor si las relaciones entre el personal son buenas y llevan solo un sano espíritu de competencia.
- Introducción de nuevas enmiendas … No a todos los trabajadores les gustan los cambios en el proceso de producción. La mayoría de las personas que han tenido un trabajo durante mucho tiempo prefieren dejar todo como estaba hasta la jubilación. Bueno, el nuevo personal no puede aceptar tal decisión, lo que genera discordia entre los empleados de la empresa. Es necesario realizar ajustes en el trabajo de la empresa constantemente. Debido al lanzamiento de nuevos métodos, cambios en la dirección de la empresa, esto pasa a ser responsabilidad de sus líderes. Hacer todo esto es muy cuidadoso, por lo que siempre vale la pena avisar con anticipación sobre dichos cambios. Puede reservar un cierto período de tiempo para adaptarse a los nuevos productos y poder acudir a sus superiores en busca de ayuda.
- Participación en la resolución de problemas importantes.… A menudo, todo el personal en el trabajo se divide de forma independiente en clanes superiores e inferiores, lo cual es muy malo. En tal situación, los pequeños empleados de la empresa deciden que su trabajo es prácticamente invisible y no requiere esfuerzos especiales. Se refieren al hecho de que hay empleados más importantes que deben darse cuenta de todos los problemas y problemas, así como resolver los problemas globales. Esta opinión debe cambiarse organizando una reagrupación de personas. El empleador puede elegir de forma independiente los equipos, descifrarlos con puntos importantes y ofrecer encontrar la mejor salida. Las personas sentirán la confianza de sus superiores, intentarán no defraudarlos, incluso si su posición en la empresa no cambia después de eso. También es una buena oportunidad para encontrar nuevos talentos y evaluar al personal existente una vez más en la práctica.
- Creación de un horario de trabajo conveniente … Para muchas personas, a la hora de elegir un lugar de trabajo, las pautas horarias son un factor decisivo. Esto es especialmente cierto para las mujeres con hijos, estudiantes o personas que viven lejos. La presencia de tales problemas acompañantes a menudo no les permite obtener el trabajo deseado, incluso si son buenos especialistas en su campo. Por lo tanto, este factor debe tenerse en cuenta y durante la contratación, tratar de ir a una reunión para una persona, juntos para reflexionar sobre un posible horario. A veces es útil cambiarlo también durante el proceso para mejorar el desempeño y adaptarse a nuevas circunstancias.
Motivación material de los empleados
No es difícil adivinar qué hay en el corazón de esta técnica. Muchos se preguntan cómo motivar a los empleados además del dinero. Por supuesto, esto no siempre es exactamente este tipo de compensación. Hoy en día existen muchos otros tipos de incentivos materiales que no se miden en absoluto en denominaciones. Debido a que tal atención por parte de las autoridades es muy halagador para muchas personas, se usa con más frecuencia que otras.
Existen tales tipos de motivación material del personal:
- Estado para resaltar … Esta es una estratagema de marketing interesante que se inventó hace mucho, mucho tiempo. Hoy en día muchas empresas lo utilizan con éxito. La esencia del método es crear tasas y aumentos invisibles. Por ejemplo, se puede elegir "el mejor empleado" o "el empleado más creativo" en cualquier intervalo de tiempo en casi todas las empresas. Para respaldar esto no solo verbalmente, puede crear un tablero con fotos, anunciar en reuniones, marcar financieramente. Una opción ligeramente diferente es seleccionar a los líderes de pequeños equipos o empresas. Poner la responsabilidad en una persona significa mostrar tu confianza en él, hacer que adopte una actitud más responsable no solo con su trabajo, sino también para monitorear la corrección de su ejecución por parte de otros empleados.
- Control de recompensas y castigos … Un líder inteligente siempre intenta ceñirse a la media dorada entre estas dos ramas del gobierno. Después de todo, solo en este caso es posible mantener la disciplina, la autoridad y la productividad al mismo tiempo. No debemos olvidar alabar y animar de cualquier forma a una persona por el trabajo realizado, recuérdale su importancia y necesidad. Esto ayudará a ganarse el respeto y motivará una mayor cooperación. Pero es importante no exagerar con tales acciones. Tampoco debe olvidarse de las medidas preventivas. Es mejor adoptar un estatuto de la empresa, que registraría todas las reglas y regulaciones, así como las sanciones que siguen a su infracción (multas monetarias). En este caso, todas las infracciones se rastrearán claramente y se notificarán de manera justa.
- Cuidado de la salud … Este punto es especialmente importante para las personas. Por eso les encanta mucho cuando se presenta en la empresa a un alto nivel. Las reglas de seguridad, un horario de trabajo y descanso claro son importantes hoy en día, pero ya se consideran más un deber que una recompensa. Ahora los empleados se sienten atraídos por servicios adicionales en forma de vales de vacaciones, eventos corporativos regulares y certificados de regalo para varios tipos de servicios. Ningún empleado rechazará tal presentación. Además, a partir de ahí habrá varias veces más retorno que antes. El sentimiento de gratitud motiva a mejorar la capacidad y la calidad del trabajo.
- Atención a la persona … Los empleados aman mucho a los jefes que están cerca de ellos. Se cruzan en el trabajo, no solo en las reuniones, sino también durante el proceso de trabajo. Feliz cumpleaños y un regalo simbólico en forma de paquete de café, por ejemplo, será un momento agradable. Las vacaciones profesionales, los días del nombre o simplemente el Día Mundial de la Mujer siempre deben ser notados y tomados en cuenta. Esa atención debe ser percibida por la gente muy bien, y la puntuación será la más alta. Los empleados ya no podrán defraudar a un empleador tan cariñoso y no querrán hacerlo.
- Recompensas de regalo … Este tipo de motivación tiene un significado más sutil y oculto. Después de todo, exteriormente, se manifestará en forma de pequeños artilugios que se entregarán en una ocasión especial. Por ejemplo, souvenirs para ideas brillantes o una gorra para el "mejor cajero del año". Tales recompensas pueden tomar una forma completamente diferente, por ejemplo, un vale de comida en un buffet, entradas para un teatro o cine, medallas de un atrezzo. No importa qué tan exteriormente se vean estas cosas, una persona que haya recibido tal premio se sentirá especial, intente mejor llegar a este lugar nuevamente.
- Privilegios VIP … Esto es cierto para los directores de empresas de renombre que pueden permitirse proporcionar dichos servicios. Esto podría ser una tarjeta de un conocido gimnasio o club de golf. Para conseguirlo, debe completar el plan mensual lo antes posible, encontrar una docena de clientes o vender bienes raíces. La conclusión de transacciones tan grandes permite a una persona recibir no solo el pago esperado por el desempeño del trabajo, sino también ser sorprendido gratamente por la atención y solicitud de sus superiores. Posteriormente, motiva muy bien.
Cómo motivar al personal - vea el video:
Pocos saben cómo motivar adecuadamente a los empleados. A pesar de la existencia de tantas formas, este problema sigue preocupando a muchos empleadores. Para no hacer una pregunta de este tipo con tanta frecuencia, vale la pena dar unos pocos pasos para conocer a los empleados, satisfacer algunas de sus necesidades y proporcionar condiciones de trabajo normales. El uso de incentivos adicionales también es bienvenido y tiene un buen rendimiento por parte del personal.
